Mijn Spitsmail komt te laat aan
De oorzaak van deze vertraging kan je snel achterhalen door even het verzendtijdstip van de
vertraagde mail na te kijken, bovenaan rechts op de opengeklapte mail. Let op: dit is niet gelijk
aan het ontvangsttijdstip!
Wat stel je vast?
1) Het verzendtijdstip benaderd het uur waarop je geabonneerd bent. Dan werd de mail wel correct
verzonden, maar liep hij vermoedelijk onderweg een vertraging op.
a. Als al je mails vertraging opliepen, zijn er vermoedelijk
problemen met je mailserver.
Neem in dit geval contact op met de firma die je mailserver
beheert.
b. Als meerdere mails meer dan eens een kleine vertraging
oplopen, zijn je e-mail-
instellingen waarschijnlijk te grof ingesteld. Vergroot de frequentie waarmee mails verzonden
en ontvangen worden.
Het te volgen pad in Outlook is: Extra > Opties > E-mailinstellingen >
Verzenden/Ontvangen
2) Het verzendtijdstip wijkt sterk af van het uur waarop je geabonneerd bent. In dit geval
kampt ons intern Spitsmailsysteem met problemen. Breng ons op de hoogte en wij lossen het probleem
zo snel mogelijk op.
terug naar
overzicht
volgende >>
|
