Ik ben geabonneerd, maar krijg geen mail
aan
Drie factoren kunnen ervoor zorgen dat je geen Spitsmail ontvangt:
1) Er is geen nieuws over het door jou geselecteerde traject. Om praktische redenen sturen wij
op dit moment enkel een Spitsmail als er iets te melden is. Het nadeel daarvan is dat je als
abonnee niet zeker weet: is er geen nieuws of loopt er technisch iets mis? Momenteel gaan we na of
het verzenden van een “geen nieuws”-mail in de toekomst als optie kan aangeboden worden.
2) Er loopt iets fout met je instellingen op de inschrijvingspagina. Kijk even na of je
e-mailadres correct is en of je minstens één aflevertijdstip in het rechtse vak hebt staan.
3) Indien je je abonneerde op Spitsmail in HTML-formaat, kunnen spamfilters op je computer
Spitsmail blokkeren omdat die HTML bevat. In dit geval kan je ofwel je spamfilters verwijderen
ofwel je Spitsmail-instellingen wijzigen: kies bij formaat voor Text i.p.v. HTML. De laatste optie
is uiteraard de veiligste. Hou er rekening mee dat bedrijfscomputers vaak voorzien zijn van
dergelijke spamfilters.
terug naar
overzicht
<< vorige |
volgende >>
|
